担当者さんの人柄と、丁寧な説明が決め手でした。

横浜市戸塚区 A様
外壁塗装・屋根リフォーム
Q. リフォームを考えたきっかけは何でしたか?
築30年が経ち、外壁の汚れやひび割れが目立つようになってきたのがきっかけです。ご近所の家が次々と綺麗になっていくのを見て、うちもそろそろかな、と。ただ、初めての外壁塗装だったので、どこの業者に依頼すれば良いのか、費用はいくらくらいかかるのか、全く分からず不安でした。
Q. 当社を選んでいただいた決め手は何でしたか?
インターネットで「横浜市 外壁塗装 評判」と検索していくつかの会社を見つけ、相見積もりを取りました。その中で、まごころリフォームの担当者さんが一番、私たちの話にじっくりと耳を傾けてくれたんです。

屋根の劣化状況などを写真で見せながら、「なぜこの工事が必要なのか」「この塗料を使うと、どう長持ちするのか」といったことを、素人の私たちにも非常に分かりやすく説明してくれました。価格も、ただ安いだけでなく、その内訳が明確だったので、信頼できると感じました。最終的には、担当者さんの誠実な人柄と、専門家としての的確な提案が決め手になりましたね。
Q. 実際にリフォームを終えて、いかがでしたか?
大満足です!まるで新築のように綺麗になり、家に帰るのが毎日楽しみになりました。職人さんたちの仕事も丁寧で、作業前後の挨拶や後片付けまで、しっかりされていて感心しました。工事の進捗もこまめに報告してくれたので、留守中も安心してお任せできました。

特に感動したのは、私たちが気にしていなかった玄関ドアの小さな傷まで、サービスで補修してくれていたことです。細やかな気配りに、本当に「まごころ」のこもった会社だなと感じました。ご近所からの評判も上々です。まごころリフォームさんに依頼して、本当に良かったと思っています。
山本 陽翔

担当スタッフより

A様、この度は大切なご自宅のリフォームを私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。アンケートにも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。仕上がりにご満足いただけたこと、そして何より「まごころを感じた」とのお言葉が、私たちの何よりの励みになります。今後も定期的な点検でお伺いしますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

次は、あなたの声をお聞かせください。

リフォームを成功させる秘訣は、信頼できるパートナーを見つけることです。
まずは、私たちの仕事への姿勢や想いを、お客様の声を通じて感じてください。そして、あなたの住まいへの夢や不安を、私たちにぶつけてみませんか?