施工について
安心の第一歩は、正しい手順を知ることから。
ご相談からアフターサービスまで、
透明なリフォーム工事をお約束します。
リフォームを考え始めたとき、多くの方が「何から始めればいいの？」「工事中はどんな感じなの？」といった疑問や不安をお持ちになります。特に、費用や工期など、心配事は尽きないものです。
私たち「まごころリフォーム」は、お客様が抱える一つひとつの不安に寄り添い、すべての工程をオープンにすることで、リフォームのトラブルを未然に防ぎます。 ここでは、お問い合わせから工事完了後のアフターサービスまでの具体的な流れと、よくいただくご質問への回答をご紹介します。
施工の流れ
リフォームは、お客様と私たちとが二人三脚で進めるプロジェクトです。
ご満足いただける住まいを実現するために、以下のステップで丁寧に進めさせていただきます。
-
STEP1お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームまたは、お電話やご来店により何でもご相談下さい。
-
STEP2現地調査
現地調査にお伺いさせて頂きます。
内容によってはメーカーや代理店の人間も同行させて頂きます。
また、日を改めて数回に渡った現地調査を行うこともございます。 -
STEP3ご提案とお見積もりの作成
カタログ等を見ながらお見積書の内容説明をさせて頂きます。 じっくりとご検討下さい。
イメージが違う、予算が合わないなどの時は再度のご相談も賜りますし、
また、今回は…という場合でも遠慮なくおっしゃってください。
お見積もりはお見積もりですので、頼んだら断れない、ということは決してございません。
もちろん、ここまで一切の費用はかかりません -
STEP4契約
金額が多大である、または銀行からの借り入れ、財形利用などの場合には必ず契約書を作成させて頂きます。
通常は口頭での意思表示を頂き、受注となります。 材料や設備の納品日、お客様のご都合、当社の準備状況等を調整しながら施工日を決めさせて頂きます。 -
STEP5施工
外装工事、マンション、長期に渡るその他の工事の場合には、施工予定日の数日前から前日までの間に、
必ず近隣の居住者様にご挨拶まわりをしております。
マンション内につきましてはエレベーター内や廊下の養生も行います。
お車の移動など、お客様にご協力をお願いすることもございます。
工事中の変更や追加などもできる限り承っております。遠慮なくお申し付けください。
10時・3時のお茶出しのお気遣いは不要です。 -
STEP6完工
工事完了後、請求書をお送りいたします。
お支払い方法はお振込みでも、また、ご連絡を頂ければ集金にもお伺いいたします。
不具合等あった場合にも最後まできちんと対応させて頂きますのでご安心下さい。
また工事後、1年、2年と経過した後の不具合につきましても真摯に対応させて頂いております。
なお、工事金額が300万円以上の場合につきましては、工事着工前に工事金額の30％～50％をお支払い頂いておりますのでその旨ご了承下さい。
対応エリア
まごころリフォームは、横浜市を中心に神奈川県全域でリフォーム工事を承っております。
横浜市
- 鶴見区
- 神奈川区
- 西区
- 中区
- 南区
- 保土ケ谷区
- 磯子区
- 金沢区
- 港北区
- 戸塚区
- 港南区
- 旭区
- 緑区
- 瀬谷区
- 栄区
- 泉区
- 青葉区
- 都筑区
川崎市
- 川崎区
- 幸区
- 中原区
- 高津区
- 多摩区
- 宮前区
- 麻生区
東京
その他神奈川県内
- 横須賀市
- 鎌倉市
- 逗子市
- 藤沢市
- 大和市など
※上記以外の地域にお住まいの方も、まずはお気軽にご相談ください。
よくあるご質問
A. ご相談、現地調査、お見積もりの作成はすべて無料です。プラン内容にご納得いただいてからご契約となりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
A. キッチンの交換や内装工事など、規模の小さいリフォームの場合は、お住まいのままで工事を進められることがほとんどです。家全体にわたる大規模な工事の場合は、一時的な仮住まいが必要になることもございます。お客様の状況に合わせて最適な方法をご提案いたします。
A. はい、ございません。私たちは「正直な明瞭会計」を徹底しており、ご契約時の見積もり金額が基本となります。ただし、解体後に予期せぬ柱の腐食などが見つかった場合に限り、追加工事のご提案をさせていただくことがございます。その際も、必ず原因と対策、費用を書面でご提示し、お客様のご承認なく進めることは決してありません。
A. はい、各種リフォームローンのご利用が可能です。提携している金融機関のご紹介もできますので、資金計画についてもご遠慮なくご相談ください。
A. ご安心ください。着工前に当社の担当者が責任を持ってご近所の皆様へご挨拶に伺います。また、工事中も騒音や車両の駐車などに最大限配慮し、トラブル防止に努めます。
A. はい、可能です。補助金を使う場合は、別途に申請手続きなどが必要になります。慣れない作業で不安に思われるかもしれませんが、そういった不安がある方にも安心してリフォームやリノベーションを行っていただけるようにサポートいたします。
あなたの住まいの悩み、私たちに聞かせてください。
リフォームに関する不安や疑問は、一人で抱え込まずに、まずは専門家にご相談ください。
建築のプロフェッショナルが、あなたの理想の住まいづくりを全力でサポートいたします。